Coahuila, ¿tierra de reclamos y dinero perdido? Así es, ciudadanos, prepárense para el circo de las instituciones financieras en este estado, ¡que no tiene fin!
La Condusef soltó la sopa y reveló que, entre enero y septiembre de 2025, los reclamos contra los bancos en Coahuila se dispararon al infinito y más allá, sumando la módica cantidad de 208.6 millones de pesos. ¡Casi nada! Pero, ¿adivinen qué? La plata recuperada cayó en picada, ¡sí, señores!, un 28.8 por ciento menos que el año anterior.
¿Las ciudades donde más arden los billetes y llegan los reclamos? Pues aquí les va, Torreón que arde un 39.2%, Saltillo que calienta un 32.9% y Monclova que alcanza un cálido 4.7%. ¡Qué calorón en el mundo financiero!
La jugosa info sacada por la Condusef destaca que el 65.2% de las quejas se resolvieron por Gestión Electrónica. ¿Será para no resignarnos cuando nos dicen que nuestro dinero es historia? Ah, pero también hay un 27% que prefirió ser atendido por Gestión REDECO, y un 7.8% muy exclusivo que se la llevó con otros procesos de atención. ¡Qué diversidad de opciones, amigos!
Entre los productos más pedorros y rechazados por el populacho están la zurrapa de tarjeta de crédito, la de débito y los servicios de cobranza-REDECO. Ah, pero eso no es todo, los consumos no reconocidos, amenazas e intimidaciones a los morosos, y las cobranzas a ajenos, se llevaron el reinado del descontento ciudadano al sumar un 28% de las quejas.
La banca múltiple, ese paraíso de los reclamos, acaparó el 56.4% de las mentadas por los usuarios, y sorpresa, un 26.8% de los maltrechos quejosos son adultos mayores. ¡Un público vulnerable y descuidado por las ratas financieras! ¿Y qué pasó con las quejas por posibles farsas en la banca múltiple? Un extenso 39.2% relacionado con fraudes, sobre todo por consumos sin dueño y trasferencias que se volatilizan.
Para rematar el pastel, la Condusef, sin pelos en la lengua, abrió los ojos al denunciar que en el ranking de bancos paparruchos resalta con desfachatez el Banco Azteca, que pasó de 227 a 385 reclamos (¡69.6% de crecimiento en travesuras financieras!). Y siguiendo el desfile, Banorte, BBVA, Santander y Banamex a pura quejumbre.
¿Y saben qué? Para darle un giro de tuerca a este circo, la Condusef reveló que ofrece servicios VIP de atención al roedor en Avenida Juárez, Palacio Federal, segundo piso, Torreón. ¡Y no se dejen sorprender, ciudadanos! Todo es “completamente gratuito”. ¡No se dejen engañar por los tiburones! ¡Es nuestro dinero y lo queremos recuperar!
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